Assistenza tecnica

Per chi utilizza macchine di produzione poter contare su un Servizio di Assistenza Tecnica, di cui si spera di non aver mai bisogno, è fondamentale. Antil, comprendendo quest’esigenza, mette a disposizione uno staff di tecnici che con diverse specializzazioni risponde in modo completo a qualsiasi esigenza, sin dalla chiamata fino all’eventuale intervento. Le macchine hanno comunque un sistema di manutenzione programmata che permette di prevenire qualsiasi tipo di anomalia, obbligando ad una serie di manutenzioni preventive al fine di mantenere lo stato ottimale di manutenzione. Gli interventi vengono così ridotti ai soli eventi straordinari.

Ma il servizio di assistenza tecnica Antil riveste un ruolo fondamentale soprattutto per la linea dei robots di piegatura.

Questa linea di prodotti esiste dal 1995, ed ha avuto la sua naturale evoluzione, con continui incrementi di prestazioni e funzioni dedicate, conquistando un’immagine invidiabile: uno dei motivi del suo successo sta nell’attività dell’assistenza tecnica, che accompagna il Cliente nella conoscenza delle potenzialità del robot e nel suo utilizzo nello specifico utilizzo nella piegatura.

I nostri tecnici diventano dei veri e propri tutor del Cliente, sin dal momento del corso di programmazione durante l’installazione del robot. La programmazione sul robot di piegatura è stata progettata per essere alla portata di qualsiasi operatore, ma è comunque necessario un addestramento specifico, che è il compito del Servizio di Assistenza Tecnica. Come ogni tecnologia, anche la piegatura in automatico ha i suoi segreti e le sue regole che devono essere comprese per poter utilizzare con successo la cella di piegatura formata da robot e pressa.

L’Assistenza Tecnica accompagna il Cliente nella scoperta di quel valore aggiunto che fa la differenza, permettendo flessibilità e affidabilità alla produzione del Cliente.